Stánek č. 29 – SupportBox

Na stánku číslo 29 se těší tahle remote pracující parta ze SupportBox. Možná už jste o nich slyšeli díky jejich skvělé konferenci SupportDay. Přijďte se s nimi poradit o tom, jak lépe komunikovat se zákazníky!

Pokračovat ve čtení „Stánek č. 29 – SupportBox“

Stánek č. 20 – Daktela

Na stáneku číslo 20 na vás bude čekat na tahle sympatická parta z Daktela. Tahle česká firma má světový potenciál, není tedy divu, že obsluhují mnoho zákazníků po celém světě. Přijďte se k nim nachytřit, jak lépe komunikovat s vašimi zákazníky!

Pokračovat ve čtení „Stánek č. 20 – Daktela“

Stánek č. 23 – Ecomail

Na tomhle překrásném stánku číslo 23 najdete Ecomail. Díky němu bude komunikace s vašimi zákazníky efektivnější a příjemnější. Navíc pro vás mají přichystané doopravdy skvělé občerstvení 🙂

Pokračovat ve čtení „Stánek č. 23 – Ecomail“

Stánek č. 9 SmartSupp

Na stánku č. 9 se na Vás bude těšit tahle sympatická parta z firmy SmartSupp. I jich jsme se zeptali na naše klasické čtyři otázky. K jejich stánku by měla zavítat každá firma, která se nebojí pořádně pečovat o své zákazníky. Třeba jim i ukázat svou pravou tvář 🙂

Pokračovat ve čtení „Stánek č. 9 SmartSupp“

Jaké trendy můžeme očekávat v zákaznické péči v roce 2019?

Naši garanti Anička Šenk a Mário Roženský nám řekli něco o tom, jaké trendy vidí v zákaznické péči hlavně v roce 2019, ale i letech dalších. Oba se shodují, že chatboti trendem nebudou. Důležité je, jak prozákaznicky bude fungovat samotná služba.

Pokračovat ve čtení „Jaké trendy můžeme očekávat v zákaznické péči v roce 2019?“