33 konkrétních tipů, které ti zaručeně zlepší konverzní poměr
Nejlevnější návštěvník je ten, který už na tvém webu je. Projdeme si celou cestu od home page až po zaplacení a v každém kroku ukážu konkrétní věci, u kterých jsem doměřil, jak fungují, případně nefungují. Celý workshop je opřený o výsledky ze stovek A/B testů, UX auditů desítek e-shopů a mnohaleté praxe na vlastních projektech, jako byl třeba e-shop Trenýrkárna.cz.
Ruslan Skopal je ex-CEO a spoluzakladatel Trenýrkárna.cz, kterou za 17 let dostal z nuly na tržby atakující 300 mil. Kč. Spoluzaložil polygrafickou agenturu Tisk Kvalitně a digitální agenturu PromoGEN. Dnes předává své know-how dalším e-shopařům v projektu ESHOP BOOSTER, který založil s Danem Višňákem. Je také spoluzakladatelem projektu PodporujiČesko.cz, Skopea Labs a investorem v naBOSo.cz.
BUDETE POTŘEBOVAT
Ideálně notebook nebo něco na zápisky a dobrou náladu 🙂
OSNOVA
- Projdeme si zásadní prvky e-shopu ovlivňující konverzní poměr, rychlý výčet některých z nich:
- a) USP lišta
b)vyhledávací pole
- c) oblíbené podkategorie
- d) řazení
- e) přeškrtnutá cena
- f) tlačítko v dlaždici
- g) hodnocení
- h) co musí být vidět bez scrolování na jednotlivých podstránkách
- i) cenotvorba
- j) plovoucí tlačítko
- k) komunikace dopravy
- l) skladovosti
- m) tabulky velikostí
- n) pole se slevou
- o) upsell
- p) doprava zdarma
- q) méně polí v košíku
- r) vícekroková objednávka
- s) předvybraná doprava a platba
- Co v reálu způsobuje nízký konverzní poměr.
- Proč měřit mobil a desktop zvlášť.
- Jak a proč se měří průchodnost košíku.
- Jaké jsou benchmarky jednotlivých hodnot.
- Jak udělat web důvěryhodným a proč je to důležité.
- Kolik fotek je moc fotek, 24?
- Jak funguje dobré vyhledávání na webu, aneb test se dvěma překlepy. Jak ideálně funguje našeptávač a jak nemít špatné výsledky.
- Jak na platby a co s nedokončenýma objednávkama.
- Apple Pay, Google Pay a remindery.
- Je dnes rychlost webu důležitá.
- Jak mi pomohou stránky 404 a jaké zlato leží v chybových hláškách.
- Jak dosáhnout 6 % konverzního poměru mimo sezonu a 13 % v sezoně.
a mnoho dalšího. Výsledkem bude checklist, na kterém hned můžeš začít pracovat a velmi rychle uvidíš výsledky.